> 浮気発見ドットコム/トップページ > よくあるご質問
| 相談する内容や秘密は守られますか? | |
はい、ご安心ください。たとえ調査のご依頼に至らなかった場合でも、ご相談内容や個人情報が外部に漏れることは一切ございません。当社では、独自の情報管理ガイドラインを設け、個人情報を含むすべての内容を厳重に管理しております。 また、探偵業法に基づき、全スタッフに対して秘密保持に関する教育を徹底しております。安心してご相談ください。 |
| 電話での相談は料金かかりますか? | |
| お電話やメールでのご相談には、一切料金はかかりません。 ただし、電話やメールだけではご相談内容の詳細を十分に把握できない場合がございます。 そのため、より的確なご提案を行うために、原則として面談をお願いしております。 なお、面談でのご相談およびお見積もりもすべて無料ですので、どうぞご安心ください。 |
| 概算で料金はどのくらいですか? | |
| 浮気調査の料金は、対象者の生活パターンや行動範囲、また調査の目的や期間によって大きく異なります。 たとえば、対象者の行動時間帯や交通手段、ご自宅・職場の位置関係などによって、必要な調査員の人数や使用する車両・機材が変わるため、料金にも差が生じます。お電話などで「だいたい○○万円くらいです」と安易に金額を伝える業者もありますが、詳細を伺わずに見積もるのは注意が必要です。後から「追加費用が発生した」として高額な請求をされるケースも少なくありません。 当社では、事前にご相談内容を丁寧にお伺いし、調査の可否を含めて慎重にご提案いたします。そのうえで、概算ではなく、総額の調査料金を明確にご提示いたします。 ご納得いただけないまま契約を進めることはなく、お客様の承諾なしに追加料金が発生することは一切ございません。 |
| 途中でキャンセルはできますか? | |
| はい、可能です。 ご契約前に、キャンセルに関する内容を詳しくご説明し、契約書にも明記いたします。 キャンセルを行う場合は、契約時に取り決めた条件に基づいて対応いたします。 ただし、調査の種類や進行状況によっては、すでに目的を達成しているなどの理由により、キャンセルをお受けできない場合もございます。あらかじめご了承ください。 |
| 営業時間は何時から何時までですか? | |
| 原則年中無休です。 当社の面談室は、事前予約のうえ10:00~18:00までご利用可能となっております。それ以外の時間を希望の際は、お問合せ時にご相談ください。 |
| 遠隔地でも調査は可能ですか? | |
| 当社は北海道を拠点に、長年培った調査網を駆使し、日本全国の調査をカバーしております。 また、国外の場合も独自の海外ネットワークを用いた現地調査が可能です。(社会状況により危険と判断される地域は除きます) |